333bat বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দিই কি না – এই পেজে সেসব পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে। আইনি ভাষার প্যাঁচ নেই, সোজা কথা।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি
333bat শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করে যেটা সত্যিই দরকার। অকারণে বাড়তি তথ্য চাওয়া হয় না। নিবন্ধন, পেমেন্ট ও যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন – শুধু সেটুকুই।
আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট ও সংরক্ষণ করা হয়। এটা অনলাইন ব্যাংকিংয়ে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি – তাই নিরাপত্তার মান আপোষহীন।
333bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর রাখা হয়। তার পরে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয় – অবশ্যই আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। 333bat-এর সাপোর্ট টিম এসব অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করে।
333bat-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করা হয়।
333bat-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। 333bat ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তবে কোনো কিছু বোঝার অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা করবেন না।
333bat আন্তর্জাতিক Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আমরা GDPR (General Data Protection Regulation)-এর নীতিগুলোকে আমাদের পরিচালনার ভিত্তি হিসেবে অনুসরণ করি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেতন।
333bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটা মূলত তিন ভাগে ভাগ করা যায় – আপনি যা সরাসরি দেন, আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP, নোটিফিকেশন |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | কোন গেম খেললেন, বাজির ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন |
| অবস্থান | দেশ ও শহর (IP থেকে) | নিষিদ্ধ অঞ্চল শনাক্তকরণ |
333bat-এ সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, উন্নয়ন এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অন্যের কাছে দেওয়া হয় না।
333bat থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সেটা বন্ধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
333bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের উদ্দেশ্য এবং সীমা আগে থেকে চুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত থাকে।
333bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
333bat নির্দিষ্ট মেয়াদের বাইরে অকারণে তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে তৈরি।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপশন-আউট করার সাথে সাথে |
আপনার তথ্য 333bat-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে রাখা হয়।
333bat ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
333bat-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে জেনে-বুঝে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না এবং তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে 333bat-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@333bat.world-এ জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।
333bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে – প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। প্রতিটি আপডেটে পেজের উপরে নতুন তারিখ দেওয়া থাকবে।
333bat-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সব অনুরোধ ও প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে support@333bat.world-এ "তথ্য মুছে ফেলার আবেদন" শিরোনামে ইমেইল করুন। ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা ও বেটিং সম্পর্কে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়